建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:全身痒,难受 看病过程:看过一次,教授耐心,医术精...
宋老师人和蔼,医术也好,我这个病看了好几个医生都没有什么效果...
医术好,很细心,没几天就好多了,弄了一次药,基本上好完了,找...
医生经验丰富,把我几年的顽固皮肤给治愈了,非常感谢医生
医生很有耐心的回答我的问题,很负责
感谢宋主任明确诊出症状,用药很好,有明显的好转。
比较细心 也很权威 对病情对症下药
医生态度很好,询问病情很仔细
非常感谢医生,之前脸上长痘痘,越来越严重,已经严重影响到生活...
真没想到困扰我近两年的眼皮上的反复溃烂,在宋医生的处方治疗下...